Wer kann den Hausnotruf nutzen?
Der Hausnotruf ist für alle Menschen geeignet, die sicher und unabhängig in ihren eigenen vier Wänden wohnen möchten. Dazu gehören Senioren, Alleinlebende, Menschen mit chronischen Erkrankungen oder körperlichen Einschränkungen sowie Risikopatienten.
Was passiert, wenn ich den Notrufknopf drücke?
Sobald Sie den Knopf an Ihrem Handsender oder an der Basisstation drücken, wird sofort eine Sprechverbindung zu unserer Hausnotrufzentrale hergestellt. Unsere Mitarbeiter sprechen mit Ihnen, klären die Situation und verständigen je nach Bedarf Ihre Angehörigen, unseren BRK-Hintergrunddienst oder direkt den Rettungsdienst.
Wie schnell ist Hilfe bei mir zu Hause?
Im Landkreis Aichach-Friedberg setzen wir auf maximale Schnelligkeit. Wir halten ständig zwei Hausnotruffahrzeuge bereit. Unser Ziel ist es, im Notfall innerhalb von circa 30 Minuten bei Ihnen vor Ort zu sein. Sollte ein Fahrzeug bereits im Einsatz sein, steht zusätzlich ein Fahrzeug aus Augsburg als Vertretung bereit.
Wo wird mein Hausschlüssel hinterlegt?
Für eine schnelle Hilfe ohne Zeitverlust bieten wir Ihnen zwei bewährte Möglichkeiten an:
- Schlüsseltresor vor Ort: Sie bewahren Ihren Schlüssel in einem Tresor direkt an Ihrer Wohnung auf. Den Code erhält nur unsere Zentrale.
- Hinterlegung beim BRK: Alternativ hinterlegen Sie drei Schlüssel bei uns. Diese werden sicher auf unseren Einsatzfahrzeugen in Aichach-Friedberg mitgeführt.
Welche Vorteile hat der Schlüsseltresor?
Der Tresor bietet den schnellsten Zugang für Helfer. Ein großer Vorteil ist, dass im Ernstfall auch der Rettungsdienst den Code erhält und so sofort zu Ihnen gelangt, ohne die Tür gewaltsam öffnen zu müssen. Den Tresor können Sie über uns für einmalig 30 € beziehen.
Wer übernimmt die Kosten für den Hausnotruf?
- Mit Pflegegrad: Wenn Sie einen Pflegegrad (1–5) haben, erstattet die Pflegekasse oft die Kosten für die Basisleistung. Wir unterstützen Sie gerne bei der Antragstellung.
- Privatzahler: Die Kosten richten sich nach dem gewählten Paket (Basis oder Komfort mit Hintergrunddienst). Denken Sie daran, dass der Hausnotruf als „haushaltsnahe Dienstleistung“ steuerlich absetzbar sein kann.
Benötige ich einen festen Telefonanschluss?
Nein. Unsere modernen Geräte funktionieren über das Mobilfunknetz und benötigen keinen herkömmlichen Telefonanschluss mehr. Eine einfache Steckdose für den Strom reicht aus.
Wie kann ich den Hausnotruf beauftragen?
Sie können uns einfach anrufen oder eine E-Mail schreiben. Unsere Mitarbeiter im Service Center Friedberg beraten Sie gerne persönlich zu den Bürozeiten oder vereinbaren einen Termin mit Ihnen.
